深圳福田：打造信用示范大厅 创新信用审批模式

      近日，记者从深圳福田区政务服务数据管理局获悉，福田区在充分调研和论证的基础上，形成以“一套事项清单、一个工作平台、一个实施办法、和一个示范大厅”为主体的信用审批改革工作方案。据悉，该方案被深圳市政务服务数据管理局列为深圳市政务服务信用审批改革试点和被深圳市优化营商环境改革工作领导小组列为市优化营商环境区级重点工作。

　　据福田区政务服务数据管理局副局长陈凯仁介绍，福田区政务服务信用审批改革是以信用为基础，构建以诚信建设为标志的改革路径。福田区通过打造政务服务信用库，建设自然人和法人信用档案，实现了信用信息在政务服务领域的高效便捷流动。目前，设计了三种信用审批应用方式，第一种方式是“信用+秒批”，办事申请人通过网上（掌上）办事时，系统会自动比对信用信息，实现诚信申报，结果“秒批”，让信用成为无人工干预审批的“防火墙”；第二种方式是“信用+容缺”，办事申请人忘带或缺失材料时，可以通过签订《容缺受理承诺书》，实现诚信申报，容缺受理，让信用成为先办事、后补材料的“保证书”；第三种方式是“信用+告知承诺”，办事申请人愿意承诺其已符合告知的条件、标准、要求时，可以通过签订《告知承诺书》来替代有关证明材料，实现“你承诺、我就批”，让信用成为减证便民服务的“加速器”。如原来办理“瓶装燃气供应站设立”事项时需要提供11种材料，采用信用审批方式办理如今仅需提供一张申请表即可。

　　福田区政务服务信用审批改革的另一大亮点是打造以智慧应用为支撑的运行体系，通过数据融通智能化，实现自动关联办事申请人的基础信息、信用信息、审批信息、监管信息等多维数据，从申办、用信、审批及后续监管、征信实现自动流转、自动建档、自动校验。此外，通过业务流程智能化，建立了信用审批全链条数字化管理、全流程监控提醒，实现了信用即时管理、审批即时办理、结果即时监管的业务闭环。

　　福田区政务服务信用审批改革的第三个亮点是以实效为本，突出便民利企为目标的改革思路，首批推出的61项告知承诺事项中，建筑施工许可证、在职人才引进、公共场所卫生许可证等高频事项可现场减免材料151份，13个事项实现零材料即可办结。超过300个事项可以容缺受理，如住房租赁登记、“福田英才荟”人才住房支持、生育登记等高频事项，45项区级事项可以“秒批”。对那些通过办理信用审批事项，积累起良好办事信誉的申请人，可以在福田区各级行政服务大厅享受专门开辟的绿色通道，享受服务专员“一对一”的代帮办服务，办事流程实现VIP式的“免预约、免排队”。